Cas client

Commercial

Le contexte

Les équipes « commerciales » de notre client font un travail remarquable dans l’enregistrement de commandes au service de leurs clients. Mais voilà son secteur est en crise depuis plusieurs années et il joue sa survie. Il doit absolument avoir des équipes qui prospectent le marché pour assurer le renouvellement du portefeuille et développer le chiffre d’affaires.

Les objectifs

Identifier ses prospects Adopter des scénarii de prospection : réseaux sociaux, e-mailing, e-mail, phoning Décrocher des rendez-vous Structurer sa démarche commerciale, convaincre, engager et convertir

Le comportement clé travaillé :

Etre curieux et assurer une veille de son secteur, développer son envie de gagner, travailler avec méthode, être résilient, convaincant et savoir convertir

Le parcours de formation

Fiche programme

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